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  • 網上信訪須知
  • 政策法規

1.網上信訪網上信訪是公民、法人或者其他組織通過黨委和政府信訪網站或電子信箱等反映情況,提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關國家機關處理的活動。

2.網上信訪受理範圍信訪人對下列組織、人員的職務行為反映情況,提出建議、意見,或者不服下列組織、人員的職務行為,可以向有關行政機關提出信訪事項:

(1)行政機關及其工作人員;

(2)法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員;

(3)提供公共服務的企業、事業單位及其工作人員;

(4)社會團體或者其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員;

(5)村民委員會、居民委員會及其成員。

對依法應當通過訴訟、仲裁、行政複議等法定途徑解決的投訴請求,信訪人應當依照有關法律、行政法規規定的程序向有關機關提出。

3.不予(不再)受理範圍依照國務院《信訪條例》的有關規定,對以下情形不予(不再)受理:

(1)屬各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權範圍內的;

(2)已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政複議等法定途徑解決的;

(3)已經受理或者正在辦理期限內的;

(4)已有處理意見且正在複查期限內的,或者已有複查意見且正在複核期限內的;

(5)已有複核意見的;

(6)在規定期限內未申請複查、複核的。

另外,不受理匿名以及事實不清、責任主體不明的信訪事項。

4.投訴須知

依據《信訪條例》有關規定,信訪事項自受理之日起60日內辦結,情況複雜的延期30日辦結,請您在受理辦理期限內不要重複網上信訪。

依據《信訪條例》和“訴訪分離”的要求,對已經、正在或依法應當通過訴訟、仲裁、行政複議解決的事項,信訪部門不予受理。

謝謝您的理解和支持!



網上信訪流程
  • 1 閱讀

    了解相關政策法規、網上信訪流程等內容。

  • 2 注冊

    通過全省統一身份認證平台進行新用戶注冊,按要求如實填寫注冊信息。

  • 3 登錄

    使用全省統一身份認證平台中已注冊的姓名、證件號碼、密碼登錄。

  • 4 提交

    登錄後,點擊“投訴請求”或“意見建議”,按要求填寫相關內容,提交投訴或建議事項。

  • 5 查詢

    登錄後,點擊“查詢評價”,查看辦理情況。

  • 6 評價

    登錄後,點擊“查詢評價”,對符合條件的信訪事項進行滿意度評價。

*補充說明:

如對行政機關作出的信訪事項處理意見不服,可以自收到書麵答複之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關複查。對複查意見不服的,可以自收到書麵答複之日起30日內向複查機關的上一級行政機關請求複核。對複核意見不服,仍然以同一事實和理由提出投訴請求的,各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關不再受理。

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