首頁 > 要聞動態 > 地市動態

清遠搭建“互聯網+ 社情民意”平台 開設三周訴求辦結率超九成

時間 : 2021-04-22 09:59:04 來源 : 南方日報網絡版
【打印】 【字體:

  清遠群眾“急難愁盼”問題的有效解決再添新途徑。據清遠市委網信辦消息,借助“清遠發布”微信公眾號,清遠市委宣傳部、清遠市委網信辦在三周前搭建了一個“互聯網+社情民意”平台,通過開設“你問我答”欄目,收集整理群眾關心關切的問題。欄目開設至今共收集到33條線索,已辦結訴求32宗,辦結率近97%。

  “你問我答”欄目是在3月29日正式上線的。清遠市委網信辦介紹,該欄目是繼“12345”政府服務熱線之後新增的一個綜合性收集市民、網友疑難問題的平台,欄目所收集整理的問題,按輿情轉辦機製及時將線索轉至有關單位辦理,相關處理情況於每周六在平台公布。

  在主動搭建平台的同時,清遠市委宣傳部、清遠市委網信辦還加強了統籌協調,聯合印發了《關於支持“清遠發布”微信公眾號開設社情民意欄目的函》,明確各縣(市、區)黨委宣傳部、市直各單位要積極履行職責,及時跟進網民合理訴求並反饋處理結果。

  統計數據顯示,該平台建設已收到了初步成效。截至4月20日,經過收集、彙總、梳理、篩選,該平台共已轉辦33宗關於谘詢、建議、投訴舉報、請求協助等群眾關心關切問題的線索,涉城市道路管理、重點項目建設進展、醫保就診結算等多個方麵,其中已辦結32宗,辦結率近97%。除剩餘的1宗正按照相關政策規定跟進處置外,已辦結的事項也已在“清遠發布”微信公眾號公布。

  清遠市委網信辦稱,該平台是在深入開展黨史學習教育,把學習成效轉化為工作動力的背景下搭建的,搭建目的是為了以“小切口”找準群眾所急所需,通過部門聯動開展基層矛盾糾紛排查化解專項行動,有效解決群眾“急難愁盼”的問題。下一步,清遠市委宣傳部、清遠市委網信辦將繼續加強統籌推進工作,進一步用好用活“你問我答”欄目,強化線上線下互動,發揮好其“互聯網+社情民意”平台優勢,以繼續切實做到幫民難、解民憂、紓民困。

網站信息
關於本網             網站聲明
聯係我們

020-83135078

僅受理網站建設維護相關事宜

service@gd.gov.cn
新媒體矩陣
網站官方微信
粵省事小程序
粵商通APP